Wizards-Accountsystem FAQ update

Veröffentlicht in News on 31. Oktober 2014

Von Wizards of the Coast

Das neue Wizards-Accountsystem läuft nun seit einigen Tagen und wir sind sehr zufrieden mit der Resonanz. Es gibt ein paar Fehler und wir sind damit beschäftigt, sie auszumerzen. Wir haben die häufigsten Fragen gesammelt und hoffen, mit den folgenden Antworten einige Ungereimtheiten beseitigen zu können. Wenn du Angst davor haben solltest, dein Konto umzustellen, dann lies bitte diesen Artikel vollständig oder schau dir die häufig gestellten Fragen (FAQ) zum Wizards-Account an.

F: Ich besitze mehrere DCI-Accounts. Muss ich jeden einzeln umstellen?

A: Wenn du über mehrere DCI-Accounts verfügst, möchtest du all diese einem primären Account zuordnen. Wir erklären dir, wie das am besten geht:

  1. Wähle zuerst die DCI-Nummer, die dir am wichtigsten ist und die du behalten möchtest. Wir nennen das deine „primäre DCI-Nummer“.
  2. Logge dich mit deiner DCI-Nummer und deinem Passwort ein. Dadurch wird der Prozess der Umstellung in Gang gesetzt.
  3. Sobald dieser Account umgestellt wurde, gehe unter accounts.wizards.com auf deine Account-Seite, logge dich ein und klicke dann auf „Accounts zusammenlegen“.
  4. Nachdem du auf „Accounts zusammenlegen“ geklickt hast, erscheint folgendes Dialogfenster:
    Combine Choose DCI Primary DCI Number
    Am wichtigsten ist, dass du deine primäre DCI-Nummer sorgfältig auswählst. Wenn du auf Absenden geklickt hast, wird der Spielverlauf der anderen DCI-Nummern mit deiner primären DCI-Nummer zusammengeführt und die sekundären Nummern werden permanent deaktiviert.
  5. Du kannst nur jeweils eine DCI-Nummer mit der primären DCI-Nummer zusammenlegen. Wenn du mehrere sekundäre DCI-Nummern kombinieren möchtest, klicke auf „Weitere Accounts zusammenlegen“ und wiederhole den Vorgang, bis du fertig bist.
  6. Anmerkung: Das Zusammenlegen von Accounts beschränkt sich nicht nur auf DCI-Accounts. Du kannst auch deine Accounts für Community-Foren und den Kundendienst zusammenlegen.

F:  Ich habe meinen Account erstellt/umgestellt, doch meine DCI-Nummer ist falsch.

A:  Jeder Wizards-Account erhält nun automatisch eine DCI-Nummer. Was passiert sein könnte: Du hast deine E-Mail-Adresse eingegeben, um den Umstellungsprozess zu starten, und diese E-Mail-Adresse wurde bereits für einen anderen Service wie Community oder Kundendienst verwendet. Da diesen Accounts nie eine entsprechende DCI-Nummer zugeteilt war, wurde für sie automatisch eine neue DCI-Nummer erstellt. Es ist auch möglich, dass du aus Versehen einen neuen Account erstellt hast. In diesem Fall kannst du folgende Schritte unternehmen:

  1. Zuerst einmal kannst du dich entspannen. Deine alte DCI-Nummer ist immer noch da.
  2. Logge dich erneut ein (mit deiner DCI-Nummer), um das Problem zu beheben. Wenn du mehr als eine DCI-Nummer besitzt, dann lies dir bitte die vorherige Frage durch: „F: Ich besitze mehrere DCI-Accounts. Muss ich jeden einzeln umstellen?“
  3. Sobald du deinen primären DCI-Account umgestellt hast, logge dich auf accounts.wizards.com ein, klicke auf „Accounts zusammenlegen“ und gib deine Login-Daten für den Account mit der „falschen“ DCI-Nummer ein, der zuvor irrtümlich erstellt wurde. Dadurch werden die Account-Daten zusammengeführt und du kommst endlich in den Genuss, dir nur noch die Login-Daten für einen Account merken zu müssen.

F: Was sind die neuen Passwort-Anforderungen?

A: Das Passwort muss:

  • Mindestens 7 Zeichen
  • Maximal 29 Zeichen
  • Mindestens einen Großbuchstaben
  • Mindestens einen Kleinbuchstaben
  • Mindestens eine Ziffer (0 bis 9)
  • Mindestens ein Sonderzeichen (z. B. !, €, * usw.) enthalten.

Passwörter dürfen nicht:

  • Deine Login-ID
  • Deine E-Mail-Adresse
  • Dein Bildschirmname
  • Deine DCI-Nummer
  • Eine Skizze deines Lieblings-Planeswalkers sein.

F: Welche Anforderungen gelten für Login-IDs?

A: Hierbei gilt Folgendes:

  • Die ID muss Buchstaben (a–z und A–Z) enthalten, zusätzlich können auch Zahlen verwendet werden.
  • Sonderzeichen, Leerzeichen oder ein Unterstrich sind nicht erlaubt.
  • Aus Sicherheitsgründen muss die Login-ID zwischen 3 und 80 Zeichen lang sein.
  • Deine Login-ID muss einzigartig sein. Das heißt, sie darf noch nicht vergeben sein.
  • Sie kann keine erweiterten ASCII-Zeichen oder UNICODE-Zeichen enthalten.

F: Ich habe ausprobiert, was hier geschrieben steht, und es funktioniert trotzdem NICHT!

A: Zuerst möchten wir uns für die dir entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Zweitens möchten wir dir natürlich helfen. Wende dich bitte telefonisch oder per E-Mail an den Kundendienst , falls du immer noch Probleme hast. 

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