MTG ARENA — PREGUNTAS FRECUENTES PÚBLICAS

Preguntas más frecuentes

P: ¿Cuándo comienza la beta abierta?

R: El comienzo de la beta abierta está programado para el 27 de septiembre de 2018 a las 13:00 PT/20:00 UTC.

P: ¿Qué diferencia hay entre la beta cerrada y la beta abierta?

R: Ahora que estamos en beta abierta, ya no necesitas un código de acceso para participar: ¡Magic: The Gathering Arena ya está disponible para todos en descarga gratuita! Con la beta abierta también hemos incluido actualizaciones significativas del juego, además de las mejoras que implementamos a lo largo de la beta cerrada. Puedes leer más acerca de ellas aquí.

P: Si participé en la beta cerrada, ¿puedo utilizar la misma cuenta para la beta abierta?

R: Sí, puedes iniciar sesión con el mismo correo electrónico y la misma contraseña. Ten en cuenta que, como parte de la transición a beta abierta, migraremos a todos los jugadores actuales de la beta cerrada a nuestro sistema nuevo, la cuenta de Wizards. Se te pedirá que confirmes cierta información la primera vez que inicies sesión y, como parte de esto, también podrás actualizar tu nombre de usuario si lo deseas.

Te recordamos que al final de la beta cerrada llevamos a cabo un borrado de datos:

  • Todas las cartas de la colección del jugador
  • Todos los mazos creados y guardados
  • Todos los puestos en clasificaciones
  • Todo el oro del jugador
  • Todas las gemas que el jugador haya ganado (las que se otorgan como recompensa de eventos como el Draft rápido o el Draft competitivo)
  • Todo el progreso de misiones del jugador

Las gemas, los bundles y las cartas canjeadas mediante los códigos de la prueba de Nueva Zelanda serán transferidos de nuevo a la cuenta del jugador.

P: Si participé en la beta cerrada, ¿tengo que volver a descargar Magic: The Gathering Arena?

R: No. Seguirás pudiendo utilizar el mismo Lanzador que usabas en la beta cerrada, aunque tendrás que descargar cualquier actualización específica de la beta abierta.

P: ¿Puedo descargar previamente Magic: The Gathering Arena?

R: ¡Sí! Puedes descargar el cliente seleccionando la opción de descarga anticipada en el sitio web de Magic: The Gathering Arena. Ten en cuenta que tal vez tengas que descargar cualquier actualización específica de la beta abierta.

P: ¿Se llevará a cabo otro borrado de cuentas al final de la beta abierta?

R: En estos momentos no hay planes para llevar a cabo otro borrado al final de la beta abierta. General (información básica de MTG Arena)

P: ¿Qué es Magic: The Gathering Arena?

R: Magic: Magic: The Gathering Arena es Magic auténtico, de descarga gratuita, renacido en formato digital para fans, aficionados a los videojuegos, emisores y productores de contenido. Disfruta del juego con toda la profundidad, las reglas y la variedad de elección que tanto gusta a los fans. Además, contará con un apartado visual impresionante e intuitivo.

P: ¿Tengo que saber jugar a Magic: The Gathering para jugar a Arena?

R: No, no es necesario (aunque tener algunos conocimientos básicos te puede ser de ayuda). El juego cuenta con un tutorial para jugadores nuevos que te enseñará los fundamentos de Magic, y al completarlo recibirás mazos para jugar y oro para participar en los eventos.

P: ¿Para qué plataformas está disponible Magic:The Gathering Arena?

R: Magic: The Gathering Arena está disponible actualmente para PC con Windows.

P: ¿Cuáles son los requisitos del sistema para jugar a Magic: The Gathering Arena?

R: Requisitos mínimos:
Procesador: AMD Athlon 64 X2 Dual Core 5600+ o equivalente
Tarjeta gráfica: GeForce GTX 8800 o equivalente
RAM: 2 GB
Sistema operativo: Windows 7

Requisitos recomendados:
Procesador: Intel Core2 Quad Q9300 a 2.50 GHz
Tarjeta gráfica: GeForce GTX 560
RAM: 4 GB
Sistema operativo: Windows 10

P: ¿Necesito conexión a internet?

R: Sí.

P: ¿Cuánto vale Magic: The Gathering Arena?

R: MTG Arena estará disponible para descargar sin coste alguno. Los jugadores que quieran mejorar su experiencia tendrán la oportunidad de hacerlo mediante la compra de gemas en el juego, pero dichas compras no son necesarias para experimentar toda la profundidad de juego de Magic.

P: ¿En qué idiomas está disponible Magic: The Gathering Arena?

R: En estos momentos, Magic: The Gathering Arena está disponible en inglés, español, francés, alemán, italiano y portugués brasileño. Estudiaremos agregar más idiomas en el futuro.

P: ¿Qué diferencia hay entre el “oro” y las “gemas”?

R: El oro se gana jugando y completando misiones dentro del juego, ganando partidas y participando en eventos especiales. Las gemas pueden comprarse en la tienda y también pueden utilizarse para comprar sobres y entrar en torneos competitivos. También se podrán desbloquear en cantidades limitadas como recompensas en ciertos eventos gratuitos de dentro del juego.

P: ¿Qué métodos de pago se aceptan?

R: En estos momentos se aceptan Visa, MasterCard y PayPal. Los precios aparecerán en el juego en USD o en euros en función de tu región.

P: ¿Con quién contacto si tengo problemas al jugar a Magic: The Gathering Arena?

R: Si experimentas problemas al jugar a Magic: The Gathering Arena, ponte en contacto con atención al cliente.

P: He recibido un código para Arena en un sobre de cartas físico de Magic: The Gathering. ¿Cómo puedo canjearlo?

R: Si recibes un código de Arena en un producto físico de Magic: The Gathering, puedes canjearlo en la tienda del juego seleccionando la opción "Canjear un código". Sujeto a términos y condiciones. Es necesario registrarse.

Preguntas frecuentes generales de MTG

P: ¿Qué formatos están disponibles en Magic: The Gathering Arena?

R: En Magic: The Gathering Arena se puede jugar en los formatos Construido Estándar, Mazo Cerrado y Booster Draft. Más información sobre estos tipos de eventos. Magic: The Gathering Arena también ofrece eventos casuales dentro del juego como Pauper, Singleton, Momir y eventos específicos de Arena.

P: ¿Qué colecciones están disponibles en estos momentos en Magic: The Gathering Arena?

R: En MTG Arena están disponibles todas las colecciones legales en Estándar: Ixalan, Rivales de Ixalan, Dominaria, la Colección básica 2019 y Gremios de Rávnica.

P: ¿Qué pasa con los bloques de Kaladesh y Amonkhet? ¿No estaban disponibles durante la beta cerrada?

R: Aunque esas colecciones estaban disponibles durante la beta cerrada, a causa de la rotación de otoño ya no se pueden comprar en MTG Arena.

P: ¿Cuándo se agregarán colecciones nuevas de Magic: The Gathering a MTG Arena?

R: Las colecciones nuevas de Arena se lanzarán al mismo tiempo que sus homólogas del juego de mesa, lo cual permitirá que Arena siempre sea una experiencia de Magic completa y actual.

P: ¿Habrá algún contenido jugable al que solo se pueda acceder pagando dinero de verdad?

R: Podrás jugar partidas de Magic y aumentar tu colección sin tener que comprar y gastar gemas. Las gemas estarán disponibles para que las compren los jugadores que quieran acelerar su colección. También se podrán desbloquear en cantidades limitadas como recompensas en ciertos eventos gratuitos de dentro del juego. Sí que celebraremos algunos eventos a los que solo se podrá acceder con gemas, pero estas podrán ganarse en otros eventos.

P: ¿Cómo puedo ganar oro y gemas?

R: El juego presenta dos tipos de moneda distintos: oro y gemas. El oro se consigue jugando y ganando recompensas. Estas pueden obtenerse completando misiones dentro del juego, ganando partidas y participando en eventos especiales. El oro puede utilizarse para comprar sobres y competir en ciertos modos de juego como Drafts o eventos de fin de semana. Las gemas pueden comprarse en la tienda y también pueden utilizarse para comprar sobres y entrar en torneos competitivos.

P: ¿Cuánto cuestan las gemas?

R: Los jugadores pueden comprar gemas con dinero del mundo real. Todas las gemas que hayas comprado durante la beta cerrada te serán reembolsadas en tu cuenta después del último borrado de datos al final de la beta cerrada. ¿Por qué? Porque durante la beta cerrada también vamos a probar la economía de pago. Las gemas pueden comprarse por las siguientes cantidades, todas ellas en USD.

  • 750 gemas: 4,99 USD
  • 1600 gemas: 9,99 USD
  • 3400 gemas: 19,99 USD
  • 9200 gemas: 49,99 USD
  • 20 000 gemas: 99,99 USD

Además, todos los jugadores pueden comprar nuestro bundle de bienvenida (limitado a uno por cuenta) por 4,99 USD. Contiene 2500 gemas y cinco sobres de una colección legal en juego Estándar.

A tener en cuenta: las gemas compradas y el bundle de bienvenida serán reembolsados como un producto del juego de valor equivalente, no en dinero. Tenlo en cuenta durante tus compras.

P: ¿Qué puedo comprar con gemas?

R: En la beta cerrada, los jugadores pueden usar gemas para comprar entradas para eventos y sobres. Los jugadores seguirán pudiendo desbloquear sobres individuales por 1000 de oro.

Los sobres se pueden comprar a los precios siguientes:

  • 600 gemas: 3 sobres
  • 1200 gemas: 6 sobres
  • 3000 gemas: 15 sobres
  • 9000 gemas: 45 sobres
  • 18 000 gemas: 90 sobres

P: ¿Con quién contacto si tengo problemas al jugar a Magic: The Gathering Arena?

R: Si experimentas problemas con tu cuenta o al jugar a Magic: The Gathering Arena, ponte en contacto con atención al cliente.

P: Tengo comentarios para el equipo de desarrollo. ¿Dónde puedo compartirlos?

R: Si tienes comentarios de cualquier clase, tienes peticiones de características o sencillamente quieres unirte al debate, visita los foros oficiales de Magic: The Gathering Arena.

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