Preguntas más formuladas

P: ¿Cómo asocio mi juego Magic Duels a una cuenta de Wizards?
R: Sigue los pasos a continuación para asociar Magic Duels a una cuenta de Wizards:

  1. Inicia Magic Duels -> Ayuda y opciones -> Atención al cliente.
  2. Anota tu identificador de cliente tal y como aparece.
  3. Crea o inicia sesión en tu cuenta de Wizards en accounts.wizards.com.
  4. Añade el identificador de cliente de tu cuenta de Wizards.
  5. Haz clic en “Asociar cuenta”.

R: Espera a que transcurran por lo menos siete días desde el momento en que asociaste tu cuenta para que aparezcan las monedas. Si ya pasaron más de siete días, ponte en contacto con nuestro equipo de Soporte de Juegos.

 

P: Cuando entro en una partida de varios jugadores o en una contra la IA, el juego se bloquea. ¿Qué hago?
R: Puede que haya algún problema con el mazo que estás usando para la partida. Prueba a reconstruir tu mazo desde cero para ver si se corrige esta desincronización. Si el juego se sigue bloqueando, ponte en contacto con nuestro equipo de Soporte de Juegos.

P: Cuando busco una partida en línea en iOS, inmediatamente aparece un mensaje que dice que no se pudo encontrar ningún oponente. ¿Qué hago?
R: La mayoría de jugadores pueden resolver este problema cerrando Magic Duels, cerrando sesión en el Game Center y volviéndola a iniciar. Si después de salir, volver a entrar y reiniciar el juego sigues teniendo este problema, ponte en contacto con nuestro equipo de Soporte de Juegos.

P: ¿Cómo funcionan las misiones diarias?
R: Las misiones diarias son una manera fantástica de ganar monedas adicionales.  Se actualizan una vez al día, y los jugadores pueden conseguir hasta una misión nueva diariamente. Los jugadores pueden tener un máximo de tres misiones diarias activas en cualquier momento. Si completas todas tus misiones en un solo día, recibirás una nueva misión diaria en la próxima actualización.

Si tienes problemas para ver las misiones diarias nuevas, ponte en contacto con nosotros aquí.

P: ¿Cómo funcionan las misiones de comunidad?
R: Cada semana, Magic Duels ofrecerá una nueva misión de comunidad. Actualmente, las misiones de comunidad se actualizan los miércoles por la noche (UTC). Si un jugador contribuye a completar una misión de comunidad esa semana, y la comunidad en conjunto llega al umbral necesario para completar esa misión, el jugador recibirá la recompensa de esa misión. Las recompensas se entregan cuando se actualiza la misión de comunidad. Los jugadores que contribuyeron a la misión, aunque sea después de que la comunidad llegara al umbral para completarla, recibirán la recompensa.

P: Estoy jugando al juego en Steam y encontré un mensaje de “Error desconocido/Error fatal” al iniciar el juego. ¿Qué puedo hacer?
R: Estamos al corriente de este problema y lo estamos investigando. Puede que instalar las actualizaciones más recientes de Windows lo resuelva. Los usuarios de Windows 7 pueden intentar instalar estas actualizaciones:

KB2538243
KB2670838
KB3001652

P: ¿Cuándo saldrá Magic Duels para PS4?
R: Se ha decidido posponer indefinidamente la versión para PlayStation 4 de Magic Duels. Esto nos permite centrarnos en ofrecer grandes experiencias de juego y nuevas actualizaciones para los fans que usan iOS, PC y Xbox One.


Kaladesh

P: ¿Se cambiará alguna carta de mi colección con la actualización de Kaladesh?

A: No. Sin embargo, no olvides que algunas cartas cambiaron con las actualizaciones de Sombras sobre Innistrad y Luna de horrores. Estos cambios se mantienen.


Luna de horrores

P: ¿Qué cartas se retirarán con el lanzamiento de Luna de horrores?

R: Para mantener una experiencia de juego equilibrada y resolver los problemas constantes de algunas cartas, retiraremos dos cartas de tu colección de Magic Duels. Si tienes una carta de las que vienen a continuación, esta será sustituida por el equivalente citado a partir del 20 de julio de 2016.

Destino angélico reemplazará al Arcángel de los diezmos
El Guía ainok reemplazará al Guardabosque silvano


Sombras sobre Innistrad

P: ¿Qué cartas se retirarán con el lanzamiento de Sombras sobre Innistrad?

R: Con el fin de proporcionar una experiencia de juego equilibrada, vamos a reemplazar algunas cartas en el kit de principiante de Magic Duels. Si tienes una carta de las que vienen a continuación, esta será sustituida por el equivalente citado a partir del 6 de abril de 2016.

Edicto angelical es reemplazada por Cadenas represoras
Ciervo de Rompehachas es reemplazada por Sierpe de Yavimaya
Portal del Gremio Azorio es reemplazada por Río serpenteante
Portal del Gremio Boros es reemplazada por Pedrera
Portal del Gremio Dimir es reemplazada por Osario sumergido
Favor divino es reemplazada por Arte del asedio
Desgarrador de escoria es reemplazada por Abominación minotauro
Vanguardia de élite es reemplazada por Enviada de la expedición
Musgo ácido de Mwonvuli es reemplazada por Vegetación explosiva
Enredadera del portal es reemplazada por Guardabosque silvano
Habitante de la Calle Fundición es reemplazada por Trasgos aeronautas
Portal del Gremio Golgari es reemplazada por Huerto repugnante
Portal del Gremio Gruul es reemplazada por Desfiladero de madera
Portal del Gremio Ízzet es reemplazada por Lago de las tierras altas
Arqueras de cicatriz dentada es reemplazada por Druida brotavida
Portal del Gremio Orzhov es reemplazada por Santuario abandonado
Myr peligroso es reemplazada por Marta de bronce
Portal del Gremio Rakdos es reemplazada por Yermos de ceniza
Portal del Gremio Selesnya es reemplazada por Extensión tranquila
Portal del Gremio Simic es reemplazada por Arroyo forestal

Juega gratis

Comienza hoy a jugar a Magic Duels y ocupa tu lugar entre las decenas de millones de jugadores de Magic en todo el mundo.

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