Si vous avez déjà un numéro DCI : lisez attentivement

Posted in News on 9 Mars 2017

By Wizards of the Coast

Pendant cette dernière année, Wizards of the Coast s’est concentré sur la simplification d’anciens systèmes utilisés pour enregistrer la participation au jeu organisé. Dans le cadre de cette opération, nous désactiverons certains systèmes de gestion le 21 mars 2017.

Vous n’avez probablement pas compris grand-chose à ce que nous venons d’écrire, alors pour résumer : nous mettons à jour la manière dont notre système gère votre numéro DCI, le numéro que vous donnez aux organisateurs de tournoi et aux magasins quand vous participez à un tournoi de Magic. Cette mise à jour est une première étape dans la mise en place d’améliorations futures à nos systèmes de comptes de joueurs et de gestion des événements.

Pour la plupart des joueurs, cette modification sera invisible. Vous continuerez d’utiliser votre numéro DCI pour les tournois. Si vous connaissez votre numéro DCI et que vous avez déjà un compte Wizards, ceci ne vous affectera en rien. Votre historique de jeu et votre numéro DCI ne seront pas affectés quoi qu’il advienne. Nous n’effaçons pas de numéros DCI ou d’historiques de jeu de notre système.

Cependant, nous savons que cette modification de la base de données pourrait entraîner des problèmes pour les joueurs et nous travaillons de près avec les organisateurs de tournoi et les propriétaires de magasin pour essayer de les éviter ou tout au moins de les réduire. Leurs efforts ont déjà consolidé notre plan de transition.

Nous pensons que l’accouchement ne se fera pas sans douleur, mais aussi que la situation future — un système unique d’interaction des joueurs avec Magic — avantagera tout le monde à long terme, malgré quelques difficultés prévisibles à court terme.

Cette modification affectera les joueurs qui ne connaissent pas leur numéro DCI, mais qui voudraient l’utiliser pour participer à des événements homologués Magic, ou qui souhaiteraient accéder à leurs informations d’historique de jeu à l’avenir. En particulier, si vous avez l’intention de participer à un Grand Prix ou un autre événement majeur, assurez-vous de mémoriser votre numéro DCI, de le noter, ou de l’avoir à votre disposition lorsque vous vous inscrirez. Après le 21 mars, vous ne pourrez pas vous présenter à un événement et demander aux organisateurs de chercher votre numéro DCI. Ils ne pourront pas le faire.

Vous pouvez vous assurer que votre compte soit à jour en suivant les démarches suivantes :

Si vous connaissez votre numéro DCI :

  • Vous pouvez continuer d’utiliser votre numéro DCI pour la plupart des événements, même sans avoir de compte Wizards.
  • Cependant, nous vous recommandons d’aller sur accounts.wizards.com soit pour activer un compte Wizards, soit pour vous assurer qu’il est lié à votre numéro DCI de prédilection. Si vous avez des difficultés, contactez le service clientèle.

Si vous ne connaissez pas votre numéro DCI, mais que vous aimeriez le récupérer, ou que vous pensez vouloir accéder à votre historique de Jeu Organisé dans l’avenir :

  • Si vous avez déjà un compte Wizards, un organisateur de tournoi — notamment votre magasin de jeux local — peut trouver le numéro DCI associé à votre compte.
  • Si vous avez déjà un compte Wizards, vous verrez votre numéro DCI sur votre page de profil après vous être connecté sur accounts.wizards.com. Vous pouvez même enregistrer une image de votre carte DCI sur votre téléphone depuis votre profil.
  • Si ce n’est pas possible, vous pouvez contacter le service clientèle pour vous aider à retrouver votre numéro DCI et à l’ajouter à votre compte Wizards.

Si vous êtes organisateur de tournoi ou un magasin du Wizards Play Network

  • Vous devrez avoir un compte Wizards. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez contacter le service clientèle.

Si l’un de ces cas s’applique à vous, assurez-vous de créer ou de mettre à jour votre compte avant le 21 mars. Si vous devez contacter le service clientèle, vous pouvez le faire comme suit :

  • Si vous avez un compte Wizards, vous pouvez contacter le service clientèle via wizards.custhelp.com.
  • Si vous n’avez pas de compte Wizards, vous pouvez en créer un sur accounts.wizards.com, puis utiliser l’aide en ligne sur wizards.custhelp.com.
  • Si ces options ne sont pas disponibles, vous pouvez nous appeler à l’un des numéros de téléphone de cette liste, selon votre région. Remarquez qu’il y a des limites à la quantité et au type d’informations qui peuvent être récupérées ou données par téléphone pour des raisons de confidentialité, mais nos agents feront tout leur possible pour répondre aux questions que vous pourriez avoir.

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