マジック:ザ・ギャザリング カスタマーサポート窓口変更のお知らせ

更新日 Top Decks on 2014年 5月 30日

By Wizards of the Coast

 平素よりマジック:ザ・ギャザリングをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。

 2014年6月1日(日)より、日本国内におけるマジック:ザ・ギャザリングのカスタマーサポートについて、製品とルールに関するお問い合わせ窓口を変更させていただきます。

製品・ルールに関するお問い合わせ先(2014年6月6日より)
旧:japan@wizards-support.com → 新:jp-support@wizards.com

電話番号 旧:03-5925-8551 → 新:03-4477-4637
※FAXによるお問い合わせは廃止させていただきます。

電話受付時間は時間帯のみの変更となります。
 月曜日~日曜日 旧:13:00~19:00 → 新:9:00~18:00
※祝祭日、年末年始はお休みとさせて頂きます。

 誠に勝手ではございますが、本変更作業に伴い、6月1日(日)~5日(木)までカスタマーサポート窓口をお休みさせていただきます。

 マジック:ザ・ギャザリングのイベント、プロモーションカード、WPN、DCI番号に関するお問い合わせにつきましては、従来通りの窓口で対応させていただきます。

イベント・プロモーションカード・WPNに関するお問い合わせ先(従来通り)
wpnjapan@wizards.com

電話受付時間 月~金 10:00~18:00
※祝祭日、年末年始はお休みとさせて頂きます。

電話番号 03-3258-6050
FAX番号 03-3258-6025

DCI番号に関するお問い合わせ(従来通り)
DCI番号に関するお問い合わせは、以下のご案内ページをご覧ください。

DCI番号の確認
パスワード再発行
個人情報の登録
メールでのお問い合わせ

 引き続き、マジック:ザ・ギャザリングを宜しくお願いいたします。

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