威世智账户系统常见问题集

Posted in News on 2014年 10月 31日

By Wizards of the Coast

全新的威世智账户系统已经正式上线几天了,反响相当不错。 虽然还有一些小问题,但是我们正在抓紧解决。 我们收集了提问最集中的问题以便解决大家的一些疑惑。 假如您对于账户转移有任何不确定,请阅读本文亦或查看完整的威世智账户系统常见问题集

问: 我有多个DCI账户,我需要分别转移吗?

答: 不需要。假如您拥有多个DCI账户,并希望合并到一个主账户中。 以下是最好的操作方法:

  1. 首先,请选择一个您希望保留的最重要的DCI号码。 我们称之为主DCI号码。
  2. 使用该DCI号码和密码登入。 现在我们就可以开始进行转移了。
  3. 账户转移完成后,请进入accounts.wizards.com并点击“账户详细”信息页面,登入之后请点击“合并账户”按钮。
  4. 点击“合并账户”按钮后,您会看到以下对话框:
    合并选择DCI主DCI号码
    请务必谨慎选择你的主DCI号码。 一旦点击提交之后,您其他DCI号码中的游戏历史记录将与主号码合并,副号码将从服务器中永久删除。
  5. 一次只可以合并一个DCI号码。假如您希望合并多个DCI号码,请点击“合并其他账户”,并重复上述步骤直至完成。
  6. 最后,合并账户不仅限于DCI的账户。 您还可以合并您的社群或支持账户!

问:  我已经创建/转移我的账户,但是我的DCI号码是错误的。

答:  每个威世智账户现在都会自动获得一个DCI号码。 您所遇到的情况可能是,您输入您的电子邮箱地址进行合并,该电子邮箱在其他的服务中使用,例如社区或客户支持。 由于这些账户之前没有关联的DCI号码,系统会自动分配一个DCI号码。 您也可能在无意间创建了一个新的账户。 假如出现这些情况,以下是解决方法:

  1. 首先,放轻松! 您的旧DCI号码还存在。
  2. 补救方法是,再次使用您的DCI号码进行登入。 假如您拥有多个DCI号码,务必仔细阅读前述的问题,问: 我有多个DCI账户,我需要分别转移吗?
  3. 主DCI账户转移完毕后,登入accounts.wizards.com并点击“合并账户”按钮,输入您之前无意创建的错误DCI号码的登入信息。 这会合并其他的账户信息,您就只需记住一个账户登入信息了。

问: 新的密码要求是什么?

答: 密码必须包含:

  • 至少7个字符
  • 至多29个字符
  • 大写字母(1个或以上)
  • 小写字母(1个或以上)
  • 数字(0-9)
  • 特殊字符(例如「!」、「$」、「*」,等等)

密码不能为:

  • 您的登入ID
  • 您的电子邮箱地址
  • 您的网络代号
  • 您的DCI号码
  • 您最喜欢的鹏洛客相关内容

问: 登入ID的要求是什么?

问: 以下是要求:

  • 您的ID必须包含字母(a-z以及A-Z),且可以包含数字。
  • 不能包含特殊符号或空格或下划线。
  • 出于安全考虑,您的登入ID长度必须在3-80个字符之间。
  • 您的登入ID必须唯一;换言之,没有他人使用。
  • 不得包含大写的ASCII或UNICODE字符。

问: 我都按照上面写得做了,但还是不成功!

答: 首先,我们表示非常抱歉。 接下来,我们希望能帮助您,如果您还有问题,请拨打电话或写邮件至客户服务部 。 

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