全新的威世智账户系统已经正式上线几天了,反响相当不错。 虽然还有一些小问题,但是我们正在抓紧解决。 我们收集了提问最集中的问题以便解决大家的一些疑惑。 假如您对于账户转移有任何不确定,请阅读本文亦或查看完整的威世智账户系统常见问题集。
问: 我有多个DCI账户,我需要分别转移吗?
答: 不需要。假如您拥有多个DCI账户,并希望合并到一个主账户中。 以下是最好的操作方法:
- 首先,请选择一个您希望保留的最重要的DCI号码。 我们称之为主DCI号码。
- 使用该DCI号码和密码登入。 现在我们就可以开始进行转移了。
- 账户转移完成后,请进入accounts.wizards.com并点击“账户详细”信息页面,登入之后请点击“合并账户”按钮。
- 点击“合并账户”按钮后,您会看到以下对话框:
请务必谨慎选择你的主DCI号码。 一旦点击提交之后,您其他DCI号码中的游戏历史记录将与主号码合并,副号码将从服务器中永久删除。 - 一次只可以合并一个DCI号码。假如您希望合并多个DCI号码,请点击“合并其他账户”,并重复上述步骤直至完成。
- 最后,合并账户不仅限于DCI的账户。 您还可以合并您的社群或支持账户!
问: 我已经创建/转移我的账户,但是我的DCI号码是错误的。
答: 每个威世智账户现在都会自动获得一个DCI号码。 您所遇到的情况可能是,您输入您的电子邮箱地址进行合并,该电子邮箱在其他的服务中使用,例如社区或客户支持。 由于这些账户之前没有关联的DCI号码,系统会自动分配一个DCI号码。 您也可能在无意间创建了一个新的账户。 假如出现这些情况,以下是解决方法:
- 首先,放轻松! 您的旧DCI号码还存在。
- 补救方法是,再次使用您的DCI号码进行登入。 假如您拥有多个DCI号码,务必仔细阅读前述的问题,问: 我有多个DCI账户,我需要分别转移吗?
- 主DCI账户转移完毕后,登入accounts.wizards.com并点击“合并账户”按钮,输入您之前无意创建的错误DCI号码的登入信息。 这会合并其他的账户信息,您就只需记住一个账户登入信息了。
问: 新的密码要求是什么?
答: 密码必须包含:
- 至少7个字符
- 至多29个字符
- 大写字母(1个或以上)
- 小写字母(1个或以上)
- 数字(0-9)
- 特殊字符(例如「!」、「$」、「*」,等等)
密码不能为:
- 您的登入ID
- 您的电子邮箱地址
- 您的网络代号
- 您的DCI号码
- 您最喜欢的鹏洛客相关内容
问: 登入ID的要求是什么?
问: 以下是要求:
- 您的ID必须包含字母(a-z以及A-Z),且可以包含数字。
- 不能包含特殊符号或空格或下划线。
- 出于安全考虑,您的登入ID长度必须在3-80个字符之间。
- 您的登入ID必须唯一;换言之,没有他人使用。
- 不得包含大写的ASCII或UNICODE字符。
问: 我都按照上面写得做了,但还是不成功!
答: 首先,我们表示非常抱歉。 接下来,我们希望能帮助您,如果您还有问题,请拨打电话或写邮件至客户服务部 。