威世智帳號常見問題集

Posted in News on 2014年 10月 31日

By Wizards of the Coast

新的威世智帳號系統現已運作了幾天,人們的回應使我們很高興。 系統確實有錯誤,而我們正在忙於解決它們。 我們匯編了接獲得最多的問題,以助釐清疑問。 如果您對轉移您的帳號感到緊張,請閱讀整篇文章和/或查看完整的威世智帳號常見問題集

問: 我有多個DCI帳號,是否要分別轉移每個帳號?

答: 否。如果您有幾個DCI帳號,您只需要將它們合併到一個主要帳號。 最佳方式如下:

  1. 首先,選擇您想保留的最重要一個DCI號碼。 我們將它稱為您的「主要DCI號碼」。
  2. 使用此DCI號碼和密碼登入帳號。 這將會啟動轉移程序。
  3. 當您完成轉移此帳號後,請到accounts.wizards.com、登入,前往您的帳號詳細資料頁面,並使用合併帳號按鈕。
  4. 點選合併帳號按鈕後,您會看到此對話方塊:
    Combine Choose DCI Primary DCI Number
    最重要的是謹慎選擇您的主要DCI號碼。 當您點選提交後,其他DCI號碼的賽事記錄將會合併到主要的DCI號碼,然後第二個號碼將會永久停止服務。
  5. 您每次只可以合併一個DCI號碼,因此如您想合併更多DCI號碼,請點選「合併另一個帳號」並重複該程序,直到完成為止。
  6. 最後,合併帳號並不限於DCI帳號。 您也可以合併您的社群或支援帳號!

問:  我已建立/轉移我的帳號,但我的DCI號碼有錯。

答:  現在,每個威世智帳號會自動獲得一個DCI號碼。 您很可能是輸入了您的電子郵件地址來啟動轉移程序,而該電子郵件曾用於社群或客戶支援等其他服務中。 由於此類帳號從未登記任何DCI號碼,因此自動發放了新的DCI號碼。 您也可能無意中建立了一個新帳號。 如果發生了此情況,您可以執行以下行動:

  1. 首先,請放鬆! 您的舊DCI號碼依然存在。
  2. 要修正問題,請使用您的DCI號碼再次登入。 如果您有多於一個DCI號碼,請務必閱讀上一個問題:「問: 我有多個DCI帳號,是否要分別轉移每個帳號?」
  3. 當您轉移了您的主要DCI帳號後,請登入accounts.wizards.com,點選合併帳號按鈕,並輸入您在該帳號的登入身份憑證,以及早前不經意建立的錯誤DCI號碼。 此舉將會把其他帳戶詳細資料合併於一起,而您終於只需記住一個帳號的身份憑證。

問: 新的密碼要求是什麼?

答: 密碼必須包含:

  • 最少7個字元
  • 最多29個字元
  • 1個或多個大寫字母
  • 1個或多個小寫字母
  • 數字(0–9)
  • 特殊字元(例如!、$、*等等)

密碼不能是:

  • 您的登入ID
  • 您的電子郵件地址
  • 您的網路代號
  • 您的DCI號碼
  • 您最喜歡的鵬洛客相關內容

問: 登入ID的要求是什麼?

答: 詳細說明如下:

  • 您的ID必須包含字母(a-z和A-Z),並且可以包含數字。
  • 它不能包含特殊符號、空格或下劃線。
  • 基於安全理由,您的登入ID長度必須在3到80個字元之間。
  • 您的登入ID必須是獨一無二的,即沒有其他人擁有它。
  • 它不能包含upper ASCII或UNICODE字元。

問: 上述一切我都試過了,它們依然是無效的!

答: 首先,我們必須向您致歉。 其次,我們希望幫助您,因此如您仍有問題,請傳送電子郵件至客服部門 。 

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