지난 해 저희 위저즈 오브 더 코스트는 조직화플레이 참가 기록에 사용하는 기존 시스템을 간소화하고자 노력해 왔습니다. 이러한 노력의 일환으로 2017년 3월 21일부터 일부 백엔드 시스템을 폐기할 예정에 있습니다.

만약 이와 관련하여 잘 모르고 계셨다고 할지라도 본 공지를 통해 요점을 알려드리오니 참고해 주시기 바랍니다. 저희는 시스템에서 여러분의 DCI 번호가 처리되는 방법과 관련된 업데이트를 진행하려고 합니다. 이번 업데이트는 앞으로 계획된 이벤트 관리 및 플레이어 계정 시스템의 개선을 위한 발판이 될 것으로 보입니다.

대부분 플레이어는 변경사항이 잘 느끼지 못하실 것으로 예상됩니다. 지금까지 그래왔던 것처럼 토너먼트에 참여할 때 계속해서 여러분의 DCI 번호를 사용하시면 됩니다. 만약에 DCI 번호와 위저즈 계정(Wizards Account)을 모두 보유하고 계신다면 어떠한 변화도 없다고 보시면 됩니다. 여러분의 과거 플레이 기록과 DCI 번호는 아무런 영향을 받지 않습니다.(저희는 DCI 번호와 플레이 기록 등 어떠한 내용도 시스템에서 삭제하지 않습니다.)

하지만, 이러한 데이터베이스 변경이 혹시라도 일부 플레이어에게 문제를 일으키는 가능성 또한 존재하기 때문에, 토너먼트 오거나이저 및 매장과 긴밀한 협력을 통해 모든 문제를 사전에 방지하고자 노력하고 있습니다. 모두의 노력으로 이번 전환 계획은 매우 견고하게 준비되고 있습니다.

물론 전환 과정에서 약간의 진통이 있을 수도 있지만, 이는 단기적인 어려움일뿐 장기적으로 봤을 때에는 플레이어와 매직 시스템 사이에 단일 시스템 환경이 더 많은 사람에게 이점을 제공할 것이라고 믿습니다.

이번 변경 사항은 주로 DCI 번호를 모르는 플레이어 중, 공식 매직 이벤트에 참여를 원하거나 향후 자신의 플레이 기록을 열람하려고 할 때에 영향이 있을 것으로 보입니다. 특히, 그랑프리 및 기타 프리미어급 이벤트에 참가할 계획이 있다면 반드시 DCI번호를 기억하거나, 기록해 두거나 휴대하시기 바랍니다. 3월 21일부터 프리미어 이벤트 현장에 오셔서 본인의 DCI 번호를 찾는 것은 어렵게 됩니다. 쉽게 말해, 불가능해집니다.

아래에서 본인의 계정 상황에 해당하는 내용을 꼭 참고해 주시기 바랍니다.

만약 DCI 번호를 알고 있다면..

  • 위저즈 계정 없이도 계속하여 본인의 DCI 번호로 이벤트에 참여할 수 있습니다.
  • 단, accounts.wizards.com에 가셔서 위저즈 계정을 생성하거나 본인이 사용하는 DCI 번호를 연동하실 것을 권장합니다. 이와 관련하여 문제가 발생하면 저희 고객 서비스에 문의해 주시기 바랍니다.(또는 매장에 문의해 주시기 바랍니다.)

만약 DCI 번호는 모르지만, 이를 검색하고 싶거나, 향후 조직화플레이 기록을 열람하려고 한다면…

  • 만약 이미 위저즈 계정에 등록하셨다면, 토너먼트 오거나이저 또는 로컬 매장에서 여러분의 계정으로 DCI 번호를 찾아드릴 수 있습니다.
  • 만약 이미 위저즈 계정에 등록하셨다면, accounts.wizards.com에 로그인 후 프로필 페이지에서 DCI 번호를 확인할 수 있습니다. 또한, 해당 프로필 페이지에서는 여러분의 DCI 카드를 휴대폰용 이미지로 저장할 수도 있습니다.
  • 위의 내용이 모두 불가한 상황이라면, 저희 고객 서비스에 문의하셔서 DCI 번호를 확인하시고 위저즈 계정를 등록하시기 바랍니다. (또는 매장에 문의해 주시기 바랍니다.)

만약 여러분이 토너먼트 오거나이저 또는 WPN 매장주라면..

  • 오거나이저 또는 WPN 매장주 또한 반드시 위저즈 계정을 보유하고 계셔야 합니다. 만약 아직 없다면 저희 고객 서비스(또는 담당 직원)에 문의해 주시기 바랍니다.

만약 위의 모든 내용이 불가한 상황이라면, 반드시 3월 21일까지 계정를 새로 생성하거나 업데이트해 주시기 바랍니다. 고객 지원이 필요한 경우에는 아래를 참고해 주시기 바랍니다..

  • 위저즈 계정가 있다면, wizards.custhelp.com 에 문의해 주시기 바랍니다.
  • 위저즈 계정가 없다면, accounts.wizards.com에서 계정을 생성하고 wizards.custhelp.com를 통해 도움을 받으시기 바랍니다.
  • 위의 모든 상황이 불가할 경우, 저희 고객 서비스로 전화 문의해 주시기 바랍니다.(고객 서비스 연락처 링크) 단, 개인 정보 보호 문제로 인해 전화로 확인하거나 제공 드릴 수 있는 정보의 범위와 유형이 한정적일 수 있다는 점 참고 부탁드리며, 고객 서비스 담당자는 발생 가능한 문제를 해결하기 위해 언제나 최선을 다할 것을 약속드립니다.
  • 고객 서비스는 본사에서 통합 운영함에 따라 북미 기준 오전9시 – 오후5시에 운영되며, 영어로만 가능한 점 양해 부탁드립니다.