Aujourd’hui, nous vous parlons du signalement de joueur, qui prendra effet dans MTG Arena avec notre mise à jour du 18 août 2026.

Alors que nous mettons en place de nouvelles fonctionnalités sociales dans MTG Arena, nous tenons à ce que les zones dans lesquelles vous jouez soient sûres et accueillantes. Pour cela, nous devons vous fournir de meilleurs outils afin de vous aider à les modérer.

Où puis-je effectuer un signalement ?

Au déploiement, trois espaces permettront de signaler un joueur :

  • Menu Options : un bouton « Signaler un joueur » sera désormais disponible en bas du menu, à côté de celui pour signaler un bug.
  • Salon de défi : sous la carte d’un joueur dans le salon de défi, le bouton « Signaler un joueur » s’affichera à côté des autres boutons sociaux et de modération.
  • Liste d’amis : faites un clic droit (ou un appui long sur mobile) sur un ami dans votre panneau d’amis et sélectionnez « Signaler », juste à côté de « Retirer l’ami » et « Bloquer ».

Effectuer un signalement

Les joueurs pourront accéder à l’écran de signalement de joueur via les méthodes ci-dessus. Ils pourront alors choisir le motif du signalement dans un menu déroulant, ajouter toute information supplémentaire, puis envoyer le signalement.

Au lancement, voici les raisons parmi lesquelles il sera possible de choisir :

  • Inactivité : absence en cours de match, ou jeu lent intentionnel
  • Discours haineux : racisme, sexisme, homophobie et comportement similaire
  • Pseudo inapproprié : nom d’affichage offensant ou blessant
  • Insultes : harcèlement ou propos violents
  • Spam : publicité, hameçonnage, racolage, ou répétitions

Une fois le signalement effectué, nous confirmerons sa réception par l’équipe du service client afin qu’elle puisse le traiter. À partir de là, c’est à nous de jouer.

Gestion des signalements

En coulisses, nous avons noué un partenariat avec GGWP, une plateforme de modération utilisée par l’industrie ludique, afin de nous aider à organiser et réorienter les signalements reçus. Pour ce premier lancement, GGWP nous aidera à collecter davantage de contexte pour chaque signalement et à les trier dans une file d’attente pour vérification. Aucune mesure ne sera prise automatiquement pour un signalement. Chacun d’eux sera évalué et traité par une personne.

Lorsque nous serons plus à l’aise avec l’outil, et que nos fonctionnalités sociales se développeront, nous continuerons à travailler étroitement avec GGWP et notre équipe de service client pour réfléchir où une automatisation des cas les plus simples et les plus flagrants pourrait nous aider, tout en laissant l’équipe de notre service client examiner de plus près tout ce qui doit l’être.

Il s’agit d’une autre étape fondamentale pour le bien de l’assemblée dans MTG Arena. Nous sommes impatients de connaître votre avis et d’améliorer nos fonctionnalités sociales quand celle-ci sortira le 18 août 2026 !