Un engagement mutuel : construire une communauté ensemble

Posted in News on 19 Décembre 2017

By Chris Cocks

Chris Cocks is the President of Wizards of the Coast.

Depuis le jour où j'ai commencé à jouer à Magic, en 1995, j'ai toujours aimé la capacité du jeu à rassembler les gens, établir des liens et construire des relations durables. Le fait que la plupart des gens commencent à jouer à Magic entre amis est révélateur. Sans rire, j'ai commencé à jouer avec un pote de lycée à cet étrange et merveilleux jeu de cartes découvert dans un magasin de bandes dessinées local.

Magic est un jeu intrinsèquement social, et notre communauté est aussi vaste que variée : elle rassemble des dizaines de millions de joueurs du monde entier qui forment un réseau d'amis. L'avantage principal d'avoir des amis, c'est qu'on peut se soutenir mutuellement. La base de la communauté est le respect.

Tout le monde chez Wizards of the Coast est unanime sur ce point, et nous prenons ce sujet très à cœur. Il y a quelques temps, nous vous avions demandé votre aide pour formuler un engagement afin de promouvoir une communauté ouverte, engageante et accueillante.

Grâce aux contributions des joueurs, fournisseurs, organisateurs de tournoi, fans et équipes d'employés, cet Engagement mutuel illustre le genre de communauté dont nous souhaitons faire partie. Les amis comptent les uns sur les autres. Les amis se soutiennent. Les amis accueillent et respectent les nouveaux arrivants. L'esprit d'amitié et l'engagement mutuel est ce qui distingue la communauté Magic, l'une des meilleures dans le monde du jeu.

À cette fin, attendez-vous à le voir bientôt affiché dans les espaces de jeu.

C'est notre engagement mutuel. C'est là tout l'esprit de notre Code de conduite, par la communauté et pour la communauté.

Voici comment nous espérons voir cet engagement s'appliquer.

De notre côté, nous travaillerons avec nos partenaires et magasins à la meilleure façon de déployer, afficher et mettre en œuvre cet engagement communautaire. Ne soyez pas surpris de voir ceci affiché dans votre magasin local ou en ligne chez votre créateur de contenu préféré.

Du côté de la communauté, cet engagement peut être un outil vers lequel les joueurs peuvent se tourner pour maintenir les espaces de jeu respectueux. Cet engagement ne fonctionne que si tout le monde est prêt à former une communauté positive et intelligente, et que si nous l'utilisons comme directive.

Si vous deviez vous trouver face à un problème, contactez d'abord les propriétaires ou exploitants du magasin, de la chaîne ou de l'espace de jeu. Ils sauront a priori gérer les désagréments. Cependant, si vous avez besoin de faire remonter un certain problème, vous pouvez contacter directement Wizards of the Coast pour faire part de soucis plus graves par le biais du service clients.

Évidemment, et c'est important, faites-le de manière constructive. Une erreur de jugement peut parfois être l'occasion d'apprendre et d'évoluer. Le but n'est pas d'attaquer quelqu'un au premier faux pas, mais de maintenir une communauté aussi accueillante que possible, et pourquoi pas, se faire de nouveaux amis.

À cet égard, nous sommes loin d'avoir terminé notre travail visant à faire de Magic la meilleure communauté possible. Tout le monde chez Wizards of the Coast veut promouvoir des lieux accueillants, engageants et à l'esprit positif pour tous les joueurs de Magic, pour que le jour où un groupe d'amis se présente au magasin de jeux, ils y trouvent une communauté aussi géniale que celle que j'ai connue. C'est ce que nous nous efforçons de construire. C'est notre engagement envers vous.

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