Heute kündigen wir eine Funktion zum Melden von Spielern an, die mit unserem Update am 18. August 2026 in MTG Arena eingeführt wird.

Während wir weitere soziale Funktionen in MTG Arena einführen, möchten wir, dass die Bereiche, in denen du spielst, sicher und einladend bleiben. Um dies sicherzustellen, müssen wir bessere Tools bereitstellen, mit denen Spieler ihre Bereiche moderieren können.

Wo kann ich Spieler melden?

Beim Launch werden wir das Melden von Spielern an drei Stellen unterstützen:

  • Menü „Optionen“: Die Option „Spieler melden“ wird unten im Menü neben „Einen Fehler melden“ angezeigt.
  • Herausforderungslobby: Unter der Karte eines Spielers in der Herausforderungslobby wird die Schaltfläche „Spieler melden“ neben den anderen Schaltflächen für soziale Funktionen und Moderation angezeigt.
  • Freundesliste: Klicke mit der rechten Maustaste (bzw. drücke auf einem Mobilgerät lang) auf einen Freund und wähle „Melden" neben „Als Freund entfernen“ und „Blocken“ aus.

Einsenden einer Meldung

An jeder der oben genannten Stellen können Spieler auf den Bildschirm zum Melden von Spielern zugreifen. Dort wählen sie in der Dropdown-Liste einen Grund für die Meldung aus, fügen zusätzliche relevante Details hinzu und senden die Meldung ab.

Beim Launch werden wir die folgende Auswahl an Gründen bieten:

  • Inaktivität: Inaktivität in einem Match oder absichtlich langsames Spielen
  • Hassrede: Rassismus, Sexismus, Homophobie und ähnliches Verhalten
  • Unangemessener Benutzername: Beleidigender oder schädlicher Anzeigename
  • Verbaler Missbrauch: Belästigung oder schädliche Sprache
  • Spam: Werbung, Phishing, Kundenwerbung oder Wiederholung

Sobald eine Meldung eingesendet wurde, bestätigen wir, dass unser Kundendienst-Team ihn zur Prüfung erhalten hat. Von da an liegt es an uns.

Wie wir mit Meldungen umgehen

Hinter den Kulissen arbeiten wir mit GGWP zusammen, einer Moderationsplattform, die in der gesamten Spielebranche genutzt wird; sie hilft uns, die Meldungen, die wir erhalten, zu organisieren und entsprechend weiterzuleiten. Für dieses erste Release wird GGWP uns dabei helfen, besseren Kontext zu jeder Meldung zu erfassen und die Meldungen in eine Prüfungswarteschlange einzusortieren. Bei Meldungen gibt es keine automatischen Maßnahmen. Jede einzelne Meldung wird von einer Person beurteilt, die dann entsprechende Maßnahmen ergreift.

Wenn wir besser mit dem Tool umzugehen lernen und unsere sozialen Funktionen ausbauen, werden wir weiterhin eng mit GGWP und unserem Kundendienst-Team zusammenarbeiten, um zu untersuchen, wo eine Automatisierung bei den klarsten, eindeutigen Fällen helfen könnte, während alles, was ein genaueres Hinschauen erfordert, beim Kundendienst-Team bleibt.

Dies ist ein weiterer grundlegender Schritt, um mehr von der Zusammenkunft in MTG Arena zu bringen. Wir freuen uns auf Spieler-Feedback und darauf, unsere sozialen Funktionen zu verbessern, wenn sie am 18. August 2026 eingeführt werden!